第一季“零售之星”店主推荐：湖南省岳阳市岳阳县真真烟行

星资料

湖南省岳阳市岳阳县真真烟行店主  彭英

基本情况

彭英自2001年从事卷烟零售业务以来，历经18年起起落落，店铺由原来的20平方米的小小食杂店，发展到现在上下两层共计160平方米的现代零售体验终端。店内卷烟品种130个，其中细支烟、雪茄烟品种40余个，2019年卷烟零售毛利率达到12%。2017年，彭英所在的9634厂区自发成立自律互助小组，她本人全票通过当选小组长。

推荐理由

彭英自开店以来，不断去了解卷烟、分析卷烟。她热衷推介每种上柜的新品卷烟，每种烟的焦油量是多少，有没有带爆珠，她都了如指掌。她将所有订购的卷烟全部拆条上柜，这样消费者只要一进店，不仅常抽的烟要买走，在她的推荐下，还会带点新品种“尝尝鲜”。她善于拓展消费群体，为顾客提供多元化的体验。

2017年，她所在的区域17名卷烟零售户自发成立了自律互助小组，彭英全票当选小组长。她自费10万余元，把隔壁门面盘下来，在二楼开辟了小组活动中心，供组员们培训交流、联络感情。